Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Online-Fütterungsberatung „Pferdemädels“
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
SURU Proyectos & Creativos S.L.
CIF/NIF: ES-B75621086
Administradora: Stefanie Ulrich
(im Folgenden „Pferdemädels“)
und Verbrauchern über die Online-Fütterungsberatung bzw. Erstellung individueller Fütterungsstrategien.
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist die Erstellung einer individuellen Fütterungsstrategie für Pferde auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Angaben.
(2) Die Beratung erfolgt ausschließlich online (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Telefon).
(3) Die Beratung stellt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar und ersetzt nicht die Untersuchung oder Therapie durch einen Tierarzt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(2) Mit Klick auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung eingeht und Pferdemädels mit der Leistungserbringung beginnt.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).
(3) Mit Zahlungseingang beginnt die Ausarbeitung der individuellen Fütterungsstrategie.
§ 5 Leistungsumfang und Betreuung
(1) Die Betreuung beginnt mit Zahlungseingang und umfasst:
- Unterstützung während der Datenerhebung (z. B. Anamnesebogen)
- Erstellung der individuellen Fütterungsstrategie
- Persönliche Begleitung bis zu 4 Wochen nach Übergabe der Strategie
(2) Die Kommunikation erfolgt telefonisch oder über WhatsApp.
(3) Eine dauerhafte oder unbegrenzte Betreuung ist nicht Bestandteil des Vertrages.
§ 6 Mitwirkungspflicht des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
(2) Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Qualität der Beratung beeinflussen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Da es sich jedoch um eine individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Dienstleistung handelt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zustimmt,
- dass Pferdemädels vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt,
- und der Kunde bestätigt, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung erfolgt durch Anklicken der entsprechenden Erklärung vor Abschluss der Buchung.
§ 8 Haftung
(1) Pferdemädels haftet nicht für Schäden, die aus der unsachgemäßen Umsetzung der Empfehlungen entstehen.
(2) Die Fütterungsstrategie stellt eine Empfehlung dar und basiert auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen.
(3) Für gesundheitliche Entwicklungen des Tieres wird keine Garantie übernommen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
